Зависает iPhone 11 при звонке? Исправляем проблему в несколько шагов!

Владельцы iPhone 11 иногда сталкиваются с проблемой, когда их устройство зависает при звонке. Эта неприятная ситуация может произойти в самый неподходящий момент и вызвать много хлопот. Но не отчаивайтесь! Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту проблему и вернуть свой iPhone 11 в рабочее состояние.

Во-первых, проверьте, обновлено ли ваше устройство до последней версии iOS. Неисправности, вызванные устаревшей версией операционной системы, могут привести к зависанию при звонке. Перейдите в меню «Настройки» на вашем iPhone 11, затем выберите «Общие» и «Обновление ПО». Если доступна новая версия iOS, установите ее на вашем устройстве.

Во-вторых, проверьте наличие проблем с сетью или оператором связи. Иногда проблемы при звонке могут быть вызваны неисправностями в сети или проблемами с вашим оператором связи. Подождите несколько минут и попробуйте сделать звонок снова. Если проблема сохраняется, попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство или обратитесь в сервисный центр вашего оператора связи для дополнительной помощи.

В-третьих, попробуйте выполнить перезагрузку своего iPhone 11. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на правой стороне устройства. Появится ползунок «Выключить». Переместите его вправо, чтобы выключить iPhone. После этого нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения снова, чтобы включить устройство. Это может помочь исправить неполадки программного обеспечения, которые вызывают зависание при звонке.

Если вы проделали все эти шаги и ваш iPhone 11 по-прежнему зависает при звонке, может быть полезно сделать сброс настроек. Обратите внимание, что сброс настроек удалит все данные и настройки с вашего устройства, поэтому рекомендуется создать резервную копию перед этим действием. Чтобы сбросить настройки, перейдите в меню «Настройки», затем выберите «Общие», «Сброс» и «Сбросить все настройки». Подтвердите свое намерение выполнить сброс и дождитесь завершения процесса. После этого настройте свое устройство заново и проверьте, исправилась ли проблема — iPhone 11 больше не должен зависать при звонке.

Итак, если ваш iPhone 11 зависает при звонке, попробуйте следовать этим простым шагам для решения проблемы. Если ничто из перечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для получения профессиональной помощи.

Раздел 1: Почему iPhone 11 зависает при звонке

1. Низкий уровень заряда батареи. Если заряд устройства находится на критически низком уровне, то его производительность может снижаться, что может привести к зависанию при звонке.

2. Большое количество запущенных приложений. Если на вашем устройстве одновременно работает множество приложений, они могут конфликтовать друг с другом и вызывать зависание при звонке.

3. Низкая память устройства. Если на вашем iPhone 11 осталось мало свободного места, это может привести к ухудшению его производительности и зависанию при звонке.

4. Проблемы с сетью. Неустойчивое соединение или проблемы с сетью могут вызывать зависание при звонке на iPhone 11.

5. Неисправность программного обеспечения. Некорректно установленные или несовместимые приложения могут вызывать зависание при звонке.

В следующих разделах мы рассмотрим, как исправить проблему с зависанием iPhone 11 при звонке.

Шаг 1: Полное заполнение памяти

Одной из причин зависания iPhone 11 при звонке может быть недостаток свободной памяти на устройстве. В этом случае рекомендуется выполнить полную очистку памяти и освободить место для работы системы.

Для начала, проверьте количество занятого пространства на вашем iPhone 11, перейдя в раздел «Настройки» — «Общее» — «Хранилище iPhone».

Если вы обнаружили, что память почти заполнена, следуйте этим шагам:

После выполнения этих шагов, перезагрузите iPhone 11 и проверьте, исправилась ли проблема с зависанием при звонке. В случае сохранения проблемы, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Низкий уровень заряда батареи

Если ваш iPhone 11 зависает при звонке, одной из причин может быть низкий уровень заряда батареи. Низкий заряд может привести к недостаточному питанию устройства и вызвать его зависание.

Для решения этой проблемы сначала проверьте уровень заряда батареи. Для этого можно сделать следующее:

1. Просматривайте верхнюю часть экрана, где отображается уровень заряда батареи. Если он меньше 20%, то низкий уровень заряда может быть причиной проблемы.
2. Подключите свой iPhone 11 к зарядному устройству, используя оригинальный кабель и блок питания Apple. Убедитесь, что зарядное устройство работает должным образом.
3. Дайте устройству несколько минут, чтобы зарядиться. Во время зарядки экран должен отобразить значок зарядки, указывающий на то, что батарея заряжается.
4. После того как батарея немного зарядится, попробуйте снова совершить звонок и проверить, появляется ли проблема с зависанием.

Примечание: Если ваш iPhone 11 не заряжается или заряд держится недолго даже после зарядки, возможно, проблема в самой батарее. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для замены батареи или получения дальнейшей помощи.

Шаг 3: Неправильная работа программного обеспечения

Если ваш iPhone 11 продолжает зависать при звонке, проблема может быть связана с неправильной работой программного обеспечения устройства. В этом случае, вам может потребоваться обновить программное обеспечение iPhone или выполнить сброс настроек.

Вот несколько действий, которые помогут вам исправить проблему:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы iOS на вашем iPhone 11. Для проверки наличия обновлений, перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «Общие» и «Обновление ПО». Если доступно новое обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы его установить.
2. Если обновление не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек на вашем iPhone 11. Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите «Общие», затем «Сброс» и «Сброс всех настроек». Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса сброса.
3. После выполнения сброса настроек, перезагрузите iPhone 11 и проверьте, работает ли он правильно при звонке.

Если проблема с зависанием при звонке не исчезла, возможно, вам потребуется связаться с технической поддержкой Apple или обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта вашего устройства.

Раздел 2: Как исправить проблему зависания при звонке

Шаг 1:

Перезагрузите устройство.

Чтобы исправить проблему зависания при звонке на iPhone 11, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Для этого удерживайте кнопку включения/выключения и одновременно кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок для выключения. Переместите ползунок, чтобы выключить телефон, а затем включите его снова, удерживая кнопку включения/выключения.

Шаг 2:

Обновите программное обеспечение.

Если перезагрузка не помогла, возможно, проблема связана с программным обеспечением. Убедитесь, что ваш iPhone 11 работает на последней версии iOS. Для этого откройте настройки, выберите «Общие» и затем «Обновление ПО». Если доступна новая версия, выполните ее установку.

Шаг 3:

Отключите ненужные функции.

Иногда зависание при звонке может быть вызвано работой ненужных функций или настроек. Возможно, вы используете Bluetooth-гарнитуру или включен режим «Не беспокоить». Попробуйте отключить Bluetooth и выключить режим «Не беспокоить», чтобы проверить, решит ли это проблему.

Шаг 4:

Сбросьте настройки сети.

Если ни один из предыдущих шагов не помог, попробуйте выполнить сброс настроек сети. Это может помочь исправить проблему зависания при звонке, связанную с сетью. Для этого откройте настройки, выберите «Общие», затем «Сброс» и нажмите «Сброс настроек сети». Обратите внимание, что это действие удалит все настройки сети, включая пароли Wi-Fi и настройки VPN.

Шаг 5:

Свяжитесь с службой поддержки Apple.

Если проблема с зависанием при звонке на iPhone 11 все еще остается, рекомендуется связаться с службой поддержки Apple. Квалифицированные специалисты могут помочь вам диагностировать и исправить проблему. Вы можете обратиться к ним через официальный веб-сайт Apple или позвонить по телефону, указанному на веб-сайте.

Следуя этим простым шагам, вы сможете исправить проблему зависания при звонке на вашем iPhone 11 и продолжить комфортно пользоваться устройством.

Шаг 1: Освободить память устройства

Одной из причин зависания iPhone 11 при звонке может быть недостаток свободной памяти на устройстве. Когда память заполнена, операционная система может работать медленно или даже зависнуть.

Чтобы освободить память на iPhone 11, следуйте этим рекомендациям:

1. Удалите неиспользуемые приложения: Откройте экран приложений, найдите и удерживайте иконку приложения, пока она не начнет трястись. Затем нажмите на крестик в верхнем левом углу и нажмите «Удалить», чтобы освободить память.
2. Очистите кэш приложений: Откройте настройки устройства, прокрутите вниз и найдите раздел «Общие». Затем выберите «Хранилище iPhone» и нажмите «Очистить кэш» для каждого приложения, чтобы освободить дополнительное пространство.
3. Удалите ненужные медиафайлы: Просмотрите свою фотогалерею и видеоролики, а затем удалите все, что вам уже не нужно. Похожим образом удалите сообщения, вложения и другие медиафайлы из приложений для обмена сообщениями.
4. Отключите обновления приложений в фоновом режиме: Откройте настройки устройства, прокрутите вниз и найдите раздел «iTunes Store и App Store». Затем выключите переключатель «Загружать приложения» и «Обновлять приложения» в фоновом режиме, чтобы предотвратить излишнее использование памяти.

После освобождения памяти на iPhone 11 вы должны заметить улучшение производительности и устранение зависаний при звонке.

Шаг 2: Зарядить батарею до полного уровня

Если ваш iPhone 11 зависает при звонке, одной из возможных причин может быть недостаточный заряд батареи. Низкий уровень заряда может привести к неправильной работе устройства и его зависанию.

Чтобы исправить эту проблему, вам следует зарядить батарею до полного уровня:

1. Подключите ваш iPhone 11 к оригинальному зарядному устройству, которое поставляется в комплекте с телефоном.
2. Убедитесь, что зарядное устройство подключено к розетке или другому источнику питания.
3. Дождитесь, пока батарея вашего iPhone 11 полностью зарядится. Обычно это занимает около 2-3 часов.
4. После полной зарядки отключите зарядное устройство от розетки и от iPhone 11.

После выполнения всех этих шагов ваш iPhone 11 должен быть полностью заряжен, что может помочь в избавлении от проблемы с зависанием при звонке. Если проблема остается, переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Обновить программное обеспечение

Проблема с зависанием iPhone 11 при звонке может возникать из-за устаревшей версии программного обеспечения. В данном случае, необходимо обновить операционную систему устройства до последней доступной версии.

Вот как обновить программное обеспечение на iPhone 11:

1. Подключите устройство к Wi-Fi сети и убедитесь, что оно подключено к зарядному устройству или заряжено более чем на 50%.

2. Откройте «Настройки» на своем iPhone и выберите «Общие».

3. Нажмите на «Обновление программного обеспечения» или «Системное обновление», если у вас установлена новая версия операционной системы.

4. Если доступно обновление, нажмите на «Загрузить и установить».

5. Введите пароль на случай запроса.

6. Дождитесь завершения загрузки обновления, а затем нажмите «Установить».

7. После установки устройство будет перезагружено и обновленная версия программного обеспечения будет установлена на iPhone 11.

Обратите внимание: процесс обновления может занять несколько минут, поэтому не выключайте или не перезагружайте устройство в процессе обновления.

Если после обновления программного обеспечения проблема с зависанием iPhone 11 при звонке все же продолжается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и возможного ремонта.

Раздел 3: Дополнительные способы решения проблемы

Если ваш iPhone 11 продолжает зависать при звонке, несмотря на выполнение предыдущих шагов, вы можете попробовать следующие дополнительные способы решения проблемы:

1. Обновите операционную систему:

Убедитесь, что ваш iPhone 11 имеет последнюю версию операционной системы iOS. Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите «Общие» и нажмите «Обновление программного обеспечения». Если доступно новое обновление, установите его, чтобы исправить возможные ошибки, которые могут вызывать зависание при звонке.

2. Очистите кэш приложения:

Кэш накапливается со временем и может привести к проблемам в работе приложений, включая зависание при звонке. Для очистки кэша приложения перейдите в раздел «Настройки», выберите «Общие», затем «Хранилище iPhone» и найдите приложение, которое вызывает проблему. Нажмите на него, а затем на опцию «Удалить кэш». Повторите этот процесс для других приложений, если проблема сохраняется.

3. Перезагрузите сетевые настройки:

Иногда проблемы с зависанием при звонках могут быть связаны с сетевыми настройками вашего iPhone 11. Чтобы перезагрузить сетевые настройки, перейдите в раздел «Настройки», выберите «Общие», а затем «Сброс». Найдите опцию «Сбросить все настройки сети» и подтвердите свой выбор. После перезагрузки сетевых настроек, вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi и другие сетевые данные.

4. Свяжитесь с службой поддержки Apple:

Если ни один из предыдущих способов не помог решить проблему с зависанием iPhone 11 при звонке, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. Специалисты смогут провести детальную диагностику вашего устройства и предложить наиболее эффективное решение.

Помните, что эти дополнительные способы могут помочь решить проблему с зависанием iPhone 11 при звонке, но для каждого случая может потребоваться индивидуальный подход. Не стесняйтесь обращаться к специалистам и следовать их рекомендациям для исправления проблемы.

Шаг 1: Перезагрузить устройство

Если ваш iPhone 11 зависает при звонке, первым шагом, который стоит попробовать, это перезагрузка устройства. Перезагрузка поможет очистить оперативную память и исправить временные глюки, которые могут вызывать зависания.

Вот что нужно сделать, чтобы перезагрузить iPhone 11:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Громкость вниз» и кнопку «Боковая кнопка» (или кнопку «Включение/выключение»).
2. Появится слайдер «Выключить».
3. Переместите ползунок слайдера вправо, чтобы выключить устройство.
4. Подождите несколько секунд.
5. Нажмите и удерживайте кнопку «Боковая кнопка», пока на экране не появится логотип Apple.

После перезагрузки устройства проверьте, работает ли iPhone 11 нормально при звонке. Если проблема повторяется, можно перейти ко второму шагу.