Анкеты являются важным инструментом для сбора информации от различных групп людей. Они могут использоваться как в личных целях, так и в коммерческих и научных исследованиях. Создание анкеты требует определенных навыков и знаний, чтобы получить точные и полезные результаты. В этом руководстве мы рассмотрим все этапы создания анкеты, начиная от определения целей и аудитории, до подготовки вопросов и выбора подходящих форматов.
Шаг 1: Определение целей и аудитории
Прежде чем приступить к созданию анкеты, необходимо определить цели и аудиторию исследования. Четкое определение целей поможет сфокусироваться на необходимой информации, а выбор подходящей аудитории обеспечит получение релевантных и достоверных результатов. Например, если вы хотите изучить мнение студентов о качестве образования, то целевой аудиторией будут студенты различных учебных заведений.
Также важно определить, будете ли вы использовать анонимное опросивание или требовать заполнения персональных данных. Некоторые люди могут не захотеть предоставлять личную информацию, поэтому включение таких вопросов может повлиять на результаты исследования.
Шаг 1: Выбор цели и аудитории
Прежде чем начать создание анкеты, необходимо определиться с целью и аудиторией, для которых она предназначается.
Цель анкеты – это то, что вы хотите узнать или достичь, собирая определенные данные от своей аудитории. Будьте ясными и конкретными, определите, какую информацию вы хотите получить и какая цель вам важна.
Аудитория – это группа людей, для которой вы создаете анкету. Определите, кто будут респонденты – это могут быть клиенты, сотрудники, студенты и т. д. Учитывайте, что цель и аудитория должны быть связаны между собой.
Итак, перед тем как приступить к созданию анкеты, необходимо определиться с целью и аудиторией. Это позволит вам сосредоточиться на сборе нужной информации и создать оптимальный опрос для достижения своей цели.
Шаг 2: Выбор формы анкеты
После определения цели анкеты, вам нужно выбрать форму, которую будет использовать ваша анкета. Форма определяет, какие типы вопросов и поля будут включены в вашу анкету.
Если вы хотите получить общую информацию о респондентах, вы можете включить вопросы о возрасте, поле, месте жительства и т.д. Если вы хотите собрать специфическую информацию, вы можете добавить вопросы, связанные с вашей темой или целью анкеты.
Выбор правильной формы анкеты важен для создания эффективной и удобной анкеты. Вы должны учитывать цель анкеты, аудиторию и уровень подготовки респондентов. Также полезно рассмотреть различные варианты форм анкеты, такие как открытые вопросы, закрытые вопросы, шкалы оценки и т.д.
Ниже приведена таблица с примерами различных типов вопросов и полей, которые могут быть использованы в анкете:
| Тип вопроса/поля | Примеры |
|---|---|
| Открытый вопрос | «Какие у вас есть предложения по улучшению нашего продукта?» |
| Закрытый вопрос | «Вы довольны нашими услугами? (Да/Нет)» |
| Множественный выбор | «Какие из следующих продуктов вы используете? (можно выбрать несколько вариантов)» |
| Шкала оценки | «Оцените ваше удовлетворение нашим сервисом по шкале от 1 до 10» |
| Дата | «Введите дату рождения» |
| Адрес | «Введите ваш почтовый адрес» |
При выборе формы анкеты помните, что она должна быть легкой для заполнения и понятной для респондентов. Используйте простые и понятные язык и инструкции, и избегайте сложных терминов или слишком много вопросов.
Шаг 3: Создание вопросов и шкал оценок
После того, как вы определились с целью вашей анкеты и заинтересовали своих респондентов введением, настало время создать вопросы, которые помогут вам получить необходимую информацию.
Ваша анкета может включать различные типы вопросов, такие как закрытые (да/нет, множественный выбор), открытые (свободный ответ) и шкалы оценок (например, от 1 до 5).
Для создания вопроса с закрытым выбором вам необходимо указать возможные варианты ответа, а для вопроса с открытым ответом просто оставить поле для ввода свободного текста.
Затем определите шкалу оценок для вопросов, требующих оценки по определенным критериям. Вы можете использовать шкалу от 1 до 5 или от 1 до 10 в зависимости от того, какую детализацию вы хотите получить.
Важно также убедиться, что ваши вопросы ясны и не вводят в заблуждение. Используйте простой и понятный язык, чтобы минимизировать возможность неправильного понимания вопроса. Также обратите внимание на последовательность вопросов и расположите их в логичном порядке.
Помните, что цель вашей анкеты — получить информацию, которую вы сможете анализировать и использовать в будущем. Поэтому необходимо обдумать внимательно каждый вопрос и шкалу оценок, чтобы они давали вам нужные данные.